Scenariusze połączeń
Buduj trasę tak, jak myślisz o rozmowie.
Łącz godziny pracy, komunikaty, wybór języka, kolejki i przekierowania w czytelnym workflow. Walidacja zatrzyma niedokończoną ścieżkę przed wdrożeniem.
Centrala gotowa do pracy
PBXCenter prowadzi od podłączenia operatora SIP do działającej kolejki, scenariusza rozmowy i stanowiska pracownika. Asterisk i FreePBX pracują pod spodem, ale nie komplikują codziennej obsługi.

Kolejka
2 oczekujących
Jeden produkt, cały proces
Każde wdrożenie przygotowujemy pod konkretną firmę. Klient otrzymuje własne środowisko i osobny panel do konfiguracji, testowania oraz obsługi rozmów.
Scenariusze połączeń
Łącz godziny pracy, komunikaty, wybór języka, kolejki i przekierowania w czytelnym workflow. Walidacja zatrzyma niedokończoną ścieżkę przed wdrożeniem.
Rozmowy i wyniki
Administrator widzi połączenia, czasy oczekiwania, wyniki kolejek i pracowników. Nagrania są odtwarzane przez chronione API, bez ujawniania ścieżek serwera.
142
Odebrane
18 s
Średni czas oczekiwania
87,4%
SLA kolejki
Przykładowe dane prezentacyjne
Stanowisko pracownika
Pracownik loguje się własnym kontem, ustawia dostępność, obsługuje kolejkę i zapisuje notatki. Nie otrzymuje danych administratora ani trwałego hasła SIP.
Połączenie przychodzące

Twoja infrastruktura
W ramach wdrożenia przygotowujemy usługę, sekrety, porty i magazyny danych. Klient otrzymuje panel do zarządzania domeną, TLS, operatorem, telefonami, firewallem, kopiami i aktualizacjami.

Indywidualne wdrożenie
PBXCenter nie jest usługą zakładaną samodzielnie przez stronę. Przygotowujemy osobne środowisko, konfigurujemy je z klientem i przekazujemy po zakończonych testach.
Ustalamy operatora SIP, numery, zespoły, kolejki, godziny pracy, komunikaty i wymagania bezpieczeństwa.
Uruchamiamy wydzielone środowisko klienta, konfigurujemy domenę, telefony, scenariusze rozmów, nagrywanie i kopie zapasowe.
Sprawdzamy połączenia na prawdziwej trasie operatora, szkolimy z obsługi i przekazujemy indywidualny panel PBXCenter.
Bezpiecznie od pierwszego uruchomienia
PBXCenter oddziela administratorów, pracowników, telefony i konta techniczne. Zmiany konfiguracji są walidowane, audytowane i stosowane transakcyjnie z możliwością automatycznego wycofania.
Brak domyślnych haseł i kont testowych w produkcji
Szyfrowany panel, WebRTC i zdalne telefony
Kopie, retencja nagrań i aktualizacje w jednym miejscu
Firewall z bezpiecznymi presetami zamiast reguł w terminalu
Wdrożenie dla Twojej firmy
Zakres centrali, infrastruktury i opieki dobieramy indywidualnie. Po wdrożeniu otrzymujesz własny panel, gotowe trasy i przetestowane stanowiska.
Zobacz proces wdrożeniaPubliczna strona nie pobiera danych centrali ani nagrań. Niezbędna pamięć przeglądarki zachowuje język i decyzję dotyczącą pomiarów. Opcjonalne pomiary wymagają wcześniejszej zgody.
Treści przedstawiają rozwijany produkt PBXCenter. Zakres wdrożenia, utrzymania i obsługi klienta określa indywidualna umowa przed uruchomieniem produkcyjnym.